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尊龙凯时战“疫”—研发&客服篇 | 突破漆黑的约束,迎接黎明的曙光

  • 时间:2020-05-27
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5月1日,劳感人民自己的节日,这天一封来自集团总裁办的祝福信在全体尊龙凯时人之间传开......平铺直叙的方法,简朴温情的故事,瞬间捕获的剪影,配合谱写了一本属于尊龙凯时人的回忆录。

尊龙凯时·(中国区)人生就是搏!

 

第二篇:研发客服团队   为信心而战

若是尊龙凯时是一支军队,那么公司的研发部和客服部就是后勤补给。自古以来,戎马未动,粮草先行!

 

客服部

当正月初六的年味还未曾散去,当北方凛冽的寒风还在肆意狂啸,大连某厂的紧迫招标项目丝绝不受影响地准期举行着。为包管投标顺遂,不受其他因素的影响(疫情时代快递营业延误),客服王龙龙在层层防护下坚决地乘上了飞往大连的航班,并准时将标书送到客户指定所在,同时为阻止被隔离而影响其他项目妄想,完成使命后他连忙返航。

当别人都在为他的清静担心,他将“职责所在、理应云云”放在心中,彰显出“无论何时、无论那里,我为尊龙凯时人,客户至上”的服务精神。

疫情时代,客服部涌现了一批批像王龙龙这样战胜灾祸、尽职尽责为项目保驾护航的优异员工。在严肃的形势下,明知回京将面临隔离14天的悲壮,他们仍然义无反顾奔向了远方。

“那里有客户的召唤,那里就是我们前行的偏向”

江北新区管廊项目提供手艺支持的王龙龙、贾子鹏;石家庄2号线项目保驾护航,坚守一线50多天的许斌;前往山东大业调试的张宇;抵达徐州、济南交流的李宁等等,他们随处体现出尊龙凯时“七星级服务”的光线。

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王龙龙

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莫景增

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缪杰

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关云

由于各个都会的管控要求,2020年的前4个月客服部面临着众多难题和压力:凭证政策要求被隔离至四月的有4人,在最主要时刻部分只有8小我私家切合上班条件和要求,即便云云他们也实时处置惩罚了客户反响的所有问题,协同销售完成了多场手艺交流。

这样的团队值得我们每一小我私家学习、值得各人尊重。

 

研发部

若是说客服职员是一线的将士,那么研发职员就是运筹帷幄的照料。

孙仕祺、杨俊领、刁云、刘玉伟为国产化交流机顺遂交付提供了包管和手艺支持。4月,周爱平在安徽宣城新奥能源现场向导客服学习开局,并举行交接培训。复工以来,研发部分全身心投入事情,研发新产品、升级既有产品、攻破手艺难题,效果有目共睹。

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